Hemtjänst Gävle

Vad kan hemtjänsten hjälpa dig med?

Forenede Care hemtjänst i Gävle kan hjälpa dig med personlig omvårdnad, ledsagarservice, serviceinsatser och tilläggstjänster.

Hur samarbetet sker kommer vi överens om tillsammans. Utgångspunkten är att du ska kunna leva livet så självständigt som möjligt.

För att få hemtjänst krävs ett biståndsbeslut från Gävle kommun.

Här erbjuder vi hemtjänst och tilläggstjänster i Gävle:

• Andersberg-Stureborg (hit hör också Hemlingby-Järvsta, Furuvik, Grååsen, Villastaden-Olsbacka, Fridhem-Höjersdal)
• Brynäs
• Centrala Gävle norr (hit hör också Lexe-Hagaström, Norr-Nynäs, Öster-Alderholmen)
• Stigslund
• Strömsbro-Hille
• Sätra
• Söder-Hemsta (hit hör också Sörby)

Hemtjänst utför vi följande tid:

kl. 07.00-22.30 alla dagar

Personalens utbildning och kompetens

Vi är en engagerad personalgrupp som består av undersköterskor, gruppledare och verksamhetschef. Tillsammans jobbar vi för att ge dig den bästa omsorgen och vården utifrån ditt biståndsbeslut. Ansvar, engagemang och omtanke är våra värdeord som fungerar ledstjärnor i vårt dagliga arbete.

Vår personal bär alltid arbetskläder och ID-bricka. För att du ska känna dig trygg begär vi alltid utdrag ur belastningsregistret innan vi anställer medarbetare.

Tilläggstjänster

Tilläggstjänster är tjänster som inte ingår i biståndsbeslut och som kunden kan beställa och betalar för själv.

Vi erbjuder hushållsnära tjänster som städ, tvätt, fönsterputs, inköp, extra omsorg som promenader, cafébesök, ärenden, besök med mera. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp och med vad.

Tjänsterna räknas som hushållsnära tjänster och är skattereducerade om du nyttjar RUT-avdrag. De beställs och betalas direkt till Forenede Care.

När vi kommer hem till dig

När du valt Forenede Care som utförare kontaktar vi dig för ett första möte. Tillsammans med dig upprättar vi då en genomförandeplan som beskriver dina behov och önskemål samt hur du vill att de ska tillgodoses. Du kommer att få en kontaktperson och regelbundet går ni igenom hur du upplever de insatser vi utfört. Nya behov eller önskemål dokumenteras. Det är viktigt för oss att du är nöjd.

Så kan du påverka din hemtjänst

Det är viktigt för oss att du är nöjd. Vi tar gärna emot synpunkter för att ständigt kunna förbättra och utveckla vårt sätt att arbeta. Forenede Care har tydliga rutiner för hur synpunkter och eventuella klagomål ska hanteras. Tala med din kontaktperson eller gruppledare/verksamhetschef.

Välkommen att boka ett fikamöte med oss och prata hemtjänst!