Hemtjänst Staffanstorp

Omsorg utifrån dina behov och önskemål

Personlig omvårdnad, delegerad hemsjukvård, ledsagarservice, avlösarservice, serviceinsatser och tilläggstjänster.
Geografiskt område: Hela kommunen

Vi på Forenede Care Hemtjänst erbjuder insatser för att hjälpa dig att leva livet så självständigt som möjligt och att bo kvar hemma så länge du själv önskar. Vårt mål är att erbjuda dig en hög livskvalitet och skapa en meningsfull dag efter dina behov, förutsättningar och önskemål.

Våra värdeord Ansvar-Engagemang-Omtanke vägleder oss i det dagliga arbetet. För oss innebär omtanke att du känner att vi bryr oss om dig, och alltid känner en trygghet i att vi ser till ditt bästa. God omsorg är ett välfungerande samspel människor emellan, och det är viktigt att våra kunder och medarbetare respekterar och trivs med varandra. Vänlighet med ett varmt, respektfullt och värdigt bemötande skapar tillit och förtroende. Vi tycker att det ska finnas plats för god service i omsorgen och att du ska uppleva att vi förstår dina individuella behov, och uppfyller dina önskemål på bästa möjliga sätt.

Tjänsterna för omvårdnad, delegerad hemsjukvård, avlösarservice och ledsagarservice utförs mellan kl. 07.00–22.00 alla dagar i veckan. Du kan välja att Forenede Care även utför serviceinsatser åt dig.

Personal och kompetens

Vi är en engagerad personalgrupp som består av undersköterskor, gruppledare och verksamhetschef. Tillsammans jobbar vi för att ge dig den bästa omsorgen och vården utifrån ditt biståndsbeslut.
All vår personal jobbar med dig som individ i centrum. Vi lägger stor vikt vid bemötande och attityder. Personalen behandlar kunden vänligt med omtanke och respekt samt värnar om integriteten.
Vår personal bär alltid arbetskläder och ID-bricka för att du ska känna dig trygg. Personalen talar svenska.

Din möjlighet att påverka

När du valt oss som utförare kontaktar vi dig för ett första möte. En genomförandeplan upprättas tillsammans med dig som beskriver dina behov och önskemål samt hur du vill att de ska tillgodoses. Dina närstående är välkomna att närvara.
Du kommer att få en kontaktperson och regelbundet går ni igenom hur du upplever de insatser vi utfört. Nya behov eller önskemål dokumenteras

Synpunkter och klagomål

Det är viktigt för oss att du är nöjd. Vi tar gärna emot synpunkter för att ständigt kunna förbättra och utveckla vårt sätt att arbeta. Forenede Care har tydliga rutiner för hur synpunkter och ev. klagomål ska hanteras. Tala i första hand med din kontaktperson eller verksamhetschef. Klicka här för att komma till synpunktsformuläret på sidan om vårt Kvalitetsarbete.

Kontakt

Jasmina Kapetanovic
Verksamhetschef
Telefon: 0704-31 27 71

Forenede Care Hemtjänst Staffanstorp
Pilegården, Torget 7A
245 31 Staffanstorp

Hemtjänst
Telefon: 070-431 27 70

Planerare
Telefon: 070-431 27 74